Экспресс доставка за 1 сутки, лучший курс гривна-юань 4.15, стоимость доставки - от 10 долларов за кг

Верификация на Таобао

Мы уже писали ранее о том, как оценить продавца по его рейтингу, вынесенному отдельным блоком в правом верхнем углу на странице товара. С каждым годом система оценки продавца Таобао усложняется. И это не случайно. Ежегодно количество продавцов на Taobao увеличивается, что не удивительно учитывая бесплатную регистрацию виртуального магазина и огромную популярность ресурса внутри Китая (более половины пересылаемого по Китаю товара это доставка Таобао лотов получателям ), так и за его пределами. 

Структура управляющей компании, насчитывающей около 25 000 сотрудников, и имеющей целый отдел «Доверия и безопасности», прилагает все усилия для выявления контроля злоупотреблений в торговой платформе Таобао и платежной системе Алипей. Но и она может давать сбой.

Последний громкий скандал произошел в 2011 году, когда основатель Таобао, Джек Ма, вынужден был лично вмешаться и уволить более 100 менеджеров по продажам, операционного директора и исполнительного директора Алибаба.ком. Суть аферы заключалась в сговоре менеджеров, дававших «золотой статус» вновь открывающимся несуществующим магазинам (по результатам служебного расследования таких обнаружено более 2000), и присваивавших полученные деньги за несуществующий товар. Суммарный ущерб, возмещенный официальным сайтом Таобао и платежной системой Алипей, составил более 2 млн.долл. Однако подрыв доверия к компании заставил задуматься о более совершенной системе верификации, результаты которой мы можем наблюдать сейчас в каждом магазине.

Многие посредники Таобао принимают рекламации по качеству товара только полученного от магазинов и продавцов с определенными минимально допустимыми показателями рейтинга. И это правильно – хороший посредник Таобао компенсирует бракованный товар за счет собственных комиссионных, тогда как покупатель может, бегло взглянув на блок рейтинга продавца, обезопасить себя от покупки в сомнительном магазине.